【背景】
直銷會管理存在以下問題:
展會發(fā)布前期:修改商品信息復(fù)雜、需要準(zhǔn)備大量產(chǎn)品手冊。
直銷會現(xiàn)場:手寫訂單容易出錯、效率低下;手工打印訂單工作量大;需要人工計(jì)算訂單總額和預(yù)算金額是否相符;現(xiàn)場無法實(shí)時掌握訂貨數(shù)據(jù),不能有效引導(dǎo)客戶購買。
直銷會后:手工錄入、核準(zhǔn)訂單耗時耗力,容易出錯;人員管理、樣品管理、貨品管理、禮品管理和訂單管理相互不關(guān)聯(lián),需反復(fù)核對才能有完整報(bào)告和數(shù)據(jù)。
【系統(tǒng)介紹】
使用PDA手持終端進(jìn)行實(shí)時下單,同時在訂單管理、客戶管理、后臺監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)使用信息化手段,幫助企業(yè)在直銷會上高效處理訂單。訂單數(shù)據(jù)通過PDA手持終端實(shí)時傳輸,企業(yè)決策者及時準(zhǔn)確掌握活動現(xiàn)場的訂單信息、客戶信息、收款信息、庫存信息等。
【功能概述】
1. 數(shù)據(jù)管理
主要包括人員數(shù)據(jù)、型號數(shù)據(jù)、區(qū)域數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、禮品數(shù)據(jù)管理等,并通過該系統(tǒng)有效地將他們之間相互關(guān)聯(lián)起來。
2. 權(quán)限及角色管理
根據(jù)不同職位可將角色分為管理員、導(dǎo)購員、運(yùn)維人員、收款員等。系統(tǒng)可以給每個不同的角色設(shè)置不同的權(quán)限功能,讓他們各司其職。
3. 訂單管理
主要包括訂單采集、訂單編輯、訂單審核、訂單處理、訂單查詢。通過該功能,企業(yè)決策者可實(shí)時看到各訂單的狀態(tài)和處理人員,從而也可以更好地做出決策,如人員調(diào)度、訂單處理等。
4. 下單應(yīng)用流程
客戶選定電器型號,導(dǎo)購員使用PDA手持終端掃描條碼錄入選定的電器型號,在客戶核對后,填寫活動價格、客戶信息,點(diǎn)擊提交訂單。數(shù)據(jù)通過無線WIFI傳輸?shù)胶笈_管理系統(tǒng),打印付款二維碼憑證。客戶憑二維碼去收銀區(qū)付款,收銀員校驗(yàn)收款后訂單生成成功。
5. 財(cái)務(wù)管理
主要包括收款登記、收款查詢,企業(yè)管理者可實(shí)時查看每個客戶的付款情況和訂單數(shù)據(jù)。
6. 其他功能
樣品管理:管理參會的家電樣品
會務(wù)管理:活動門票制作、門票打印、門票采集、現(xiàn)場人員數(shù)據(jù)采集等等
參會設(shè)備管理:參會設(shè)備,比如:貨架、托盤、電腦、PDA手持終端、pos機(jī)等,信息錄入,領(lǐng)用和歸還管理。
PDA手持終端管理:程序在線升級、數(shù)據(jù)分發(fā)、數(shù)據(jù)收集等。
【系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)】
1. 減少人員,減少電腦,現(xiàn)場需要配幾個維護(hù)人員即可;
2. 時效性提高,數(shù)據(jù)上傳及時,訂貨數(shù)及時更新;
3. 減少錯誤,避免了人工操作的失誤,比如:手工錄入錯誤、手工寫入錯誤;
4. 提高品牌形象,應(yīng)用了先進(jìn)的直銷會系統(tǒng),提高了管理理念;
5. 提高了訂貨效率,使整個直銷會方便、快捷、準(zhǔn)確的完成;
6. 詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為企業(yè)決策提供依據(jù)。