深圳市意達亨科技有限公司為您提供以下售后服務:
安裝、測試與培訓服務
由本公司技術工程師負責系統的安裝、測試,并提供場地或現場就系統的設備的操作、維護及注意事項對客戶的技術人員進行專門培訓及指導,對用戶施行交鑰匙服務。
終身維修
保修期后,我公司提供終身維修服務,為目標行業客戶提供全面客戶體驗和多種服務方案選擇成本費收取。
7×24小時熱線服務:0755-33133396
本公司設有零配件庫,并有技術服務及維修中心,7×24小時熱線服務,每天24小時到現場修理和到場換件服務,售后服務熱線:0755-33133396
快速響應
當客戶的系統出現不正常情況時,公司會立刻通過在線或電話幫助客戶解決問題,在半小時內提出修復計劃;如需到場維修,工程師會在接到報錯信息后的第1時間利用最快的交通工具趕赴現場。
客戶回訪
建立客戶回訪制度,有專門售后服務工程師,每月定時電話回訪詢問系統使用情況。
現場技術支持
為保障任務順利進行,如遇重要任務,可派工程師現場技術支持。